Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi
Mans, 72, Sarthe, Pays de la Loire
Recrutement via la MRS (Méthode de Recrutement par Simulation) - recrutement sans CV >> INSCRIPTION OBLIGATOIRE à la réunion d'information prévue le mardi 6 janvier en téléphonant à l'équipe MRS - France Travail au 02.44.02.20.20 ( en cas de répondeur, merci de laisser un message avec vos coordonnées afin de pouvoir être rappelé.e) MISSION PRINCIPALE En tant que Conseiller-e Relation Client Téléphonique, tu es la première voix, le premier contact et le premier relais commercial pour les clients de nos partenaires. Ton rôle : - accueillir les appels entrants, - qualifier le besoin du prospect intéressé par un véhicule, - créer une expérience client fluide et professionnelle, - et transformer ce premier contact en rendez-vous dans l'agenda du conseiller commercial de la concession. Tu es le point d'entrée qui donne le ton. et qui enclenche la vente ! MISSIONS AU QUOTIDIEN 1. Gérer les appels entrants - Répondre aux clients intéressés par un véhicule du parc automobile de nos partenaires. - Identifier leur besoin (modèle souhaité, budget, délai, usage.). - Qualifier précisément le lead* selon nos process internes. - Présenter les informations essentielles : véhicule, disponibilité,[...]
